Ausschließlich mit DHL.

Wenn Dir etwas aus Deiner Bestellung nicht passt oder nicht gefällt, kannst du den Artikel natürlich (innerhalb von 14 Tagen) an uns zurücksenden.

​​Bitte sende Dein Paket an:
​Sascha Beck
Elocina Equestrian
Hirschstr. 13
69190 Walldorf ​

​Weiteres Vorgehen:
Nach Überprüfung der Ware erstatten wir das Geld auf Deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Wichtig ist, dass die Ware ungetragen und mit Etikett versehen zurückgeschickt wird. Außerdem solltest Du einen Zettel mit der Bestellnummer oder dem Namen, auf den Du bestellt hast, mit in das Paket legen. Bitte beachte, dass die Ankündigung der Rücksendung oder das Paket spätestens nach 14 Tagen bei uns eingegangen sein muss.

​Faire Preise gehören zu unserer DNA: Damit wir unsere fairen Preise für Reithosen, Shirts, Mäntel etc. gewährleisten können, sind die Retourenkosten bei "Nicht Gefallen" von uns nicht auf die Gemeinschaft umgelegt. Daher sind die Kosten der Rücksendungen immer vom Käufer zu tragen.

​Sollte einer unserer Artikel mangelhaft sein, und ein Austausch von Dir gewünscht sein, so übernehmen wir in diesem Fall auch die Kosten für die Retouren-Sendung.